IT Support / Brukerstøtte

Vil du bidra til at Norautrons ansatte får en enklere og mer effektiv IT-hverdag?

Vi søker medarbeider til IT Brukerstøtte ved Norautron Norge. Rollen passer for deg som liker å hjelpe andre, løse problemer og ønsker å utvikle deg innen IT og digitale arbeidsverktøy.

Som en del av IT-teamet vil du være et viktig kontaktpunkt for våre ansatte og bidra til stabil drift, god brukeropplevelse og kontinuerlig forbedring av IT-tjenestene våre.

Arbeidsoppgaver

• •Håndtere henvendelser til IT-support og følge opp saker til de er løst
• •Klargjøring, installasjon og vedlikehold av PC-er, mobile enheter og tilhørende utstyr
• •Brukerstøtte innen Microsoft 365, Teams, Outlook, IFS og andre virksomhetssystemer
• •Oppfølging av kontoer, tilgangsstyring og brukeradministrasjon
• •Bidra i utrulling av nytt utstyr, systemer og IT-relaterte forbedringstiltak
• •Dokumentere løsninger og bidra til kunnskapsdeling
• •Samarbeide med øvrige IT-ressurser og eksterne leverandører

Ønskede kvalifikasjoner

• •Interesse for IT og teknologi
• •Erfaring fra IT-support, servicedesk eller lignende arbeid er en fordel
• •Relevant utdannelse innenfor IT er en fordel
• •God forståelse for Windows, Microsoft 365 og generelle IT-verktøy
• •Evne til å sette seg inn i nye systemer og arbeidsprosesser
• •Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

• •Serviceinnstilt og opptatt av å hjelpe andre
• •Strukturert og ansvarsbevisst
• •Positiv og løsningsorientert
• •Gode samarbeidsevner
• •Evne til å prioritere og håndtere flere oppgaver samtidig

Vi tilbyr

• •Et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø
• •Faglige utviklingsmuligheter
• •Arbeidssted Horten (nytt bygg på Skoppum fra sommeren 2027)
• •Konkurransedyktige betingelser
• •Kantineordning
• •Gratis parkering og trening
• •Firmaleiligheter i Hemsedal