Hovedkontoret, HK Norge
Leder for nyopprettet medlemssenter
HK Norge er en arbeidstakerorganisasjon og det tredje største forbundet i LO. For vårt nyopprettede Medlemssenter i HK Norge, har vi behov for å ansette en leder som skal være med i prosessen fra etablering til løpende drift og utvikling av et medlemssenter som innfrir forventinger til en styrket medlemsservice. Samtidig får lederen ansvar for å etablere en god og konstruktiv samhandling med våre 7 regionkontorer og faglige avdelinger på hovedkontoret. Medlemssenteret vil bestå av 24 ansatte, som vil være plassert rundt på våre 7 regionkontorer og på hovedkontoret. Avdelingen vil håndtere en bredde av ulike henvendelser fra våre medlemmer og bedrifter, det vil jobbes proaktivt på bestandsbevarende tiltak - samt kontinuerlig utvikling av smidige og sømløse arbeidsprosesser. Du vil besitte en viktig rolle i å bygge opp et medlemssenter med fokus på kultur, kvalitet, struktur, god samhandling og kontinuerlig utvikling av avdelingens ansatte. Vi ønsker et mangfoldig arbeidsmiljø og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke.
De viktigste ansvarsområdene • Etablering, daglig drift og utvikling av medlemssenteret • Lede og følge opp medarbeiderne • Sikre god kvalitet og profesjonalitet i medlemsdialogen • Lede en kultur for læring, refleksjon og kontinuerlig forbedring • God på samhandling på tvers av organisasjonen • Personalledelse, endringsledelse og coaching • Du vil være en viktig rollemodell for medarbeiderne og bidra til et positivt arbeidsmiljø med fokus på kvalitet, effektivitet og trivsel. For å lykkes og trives ser vi for oss at du har • Svært god kjennskap og kunnskap om fagbevegelsen • God faglig forståelse innen medlemsservice, økonomi, digitalisering og automatisering av arbeidsprosesser • Solid lederkompetanse • Kan vise til erfaring fra å lede utvikling- og endringsprosesser • Høyere relevant utdanning eller lang og relevant erfaring Hvem er du • Du er en samlende leder som skaper tillit, utvikling og arbeidsglede hos dine medarbeidere og kollegaer • Du er nytenkende, nysgjerrig og løsningsorientert • Du trives med ansvar for både mennesker og resultater • Du besitter gode kommunikasjons og samarbeidsevner Vi tilbyr • Spennende, varierte og utfordrende arbeidsoppgaver • Veldig gode forsikrings- og pensjonsordninger (hybridpensjon) • Gode muligheter for faglig- og personlig utvikling • En jobb med mening! Kontaktinformasjon Eva B. Skjønhaug, Administrasjonssjef, 91109253, ebs@hk.no
Vivi Gabrielsen, Personalrådgiver, 98 47 58 80, vag@hk.no
Arbeidssted Torggata 12
0181 OSLO
Nøkkelinformasjon: Arbeidsgiver: Handel og Kontor i Norge