Eidsvoll kommune Kommunikasjon
Rådgiver Dokumentsenteret
Er du opptatt av service, kommunikasjon og digital utvikling? Vil du være med på å forme fremtidens kommune og gjøre hverdagen enklere for kommunens innbyggere? Da er dette stillingen for deg! Vi har ledig en 100 % fast stilling som Rådgiver Vi søker en engasjert, fremtidsrettet og faglig sterk rådgiver til Dokumentsenteret på rådhuset. Som vår nye medarbeider vil du spille en sentral rolle i å utvikle og forbedre kommunikasjonen mellom kommunen og våre innbyggere. Du vil være en nøkkelperson i arbeidet med å digitalisere våre tjenester, samtidig som du sikrer at alle våre innbyggere får den hjelpen de trenger - enten det er digitalt eller personlig.
Stillingen er organisert i avdeling kommunikasjon og rapporterer til kommunikasjonssjef. Arbeidsoppgaver
- •Utvikle, vedlikeholde og forvalte kommunens skjemaer og sørge for at de er brukervennlige, universelt utformet, i klarspråk, og ivaretar brukernes personvern
- •Særlig ansvar knyttet til effektivisering av informasjonsflyt internt i kommunen, og med eksterne
- •Bidra til å utforske og ta i bruk automatisering og kunstig intelligens i dokumentasjonsforvaltningen der dette kan gi bedre tjenester, mer effektiv informasjonsflyt og enklere arbeidsprosesser, innenfor kravene til personvern, informasjonssikkerhet
- •Være en pådriver for å videreutvikle kommunens digitale selvbetjeningsløsninger fra innbyggerens perspektiv, med fokus på brukervennlighet og tilgjengelighet
- •Sikre en god serviceopplevelse for alle innbyggere, uavhengig av deres digitale kompetanse
- •Jobbe tett med ulike avdelinger innen kommunen for å sikre en helhetlig og sammenhengende tjeneste for våre innbyggere
- •Lære opp, veilede og gi råd til ledere og ansatte i bruk av relevante systemer
- •Løpende driftsoppgaver på dokumentsenter
- •Bidra i kommunens Innbyggertorg ved behov
- •Andre arbeidsoppgaver kan bli tillagt stillingen i takt med skiftende behov.
Kvalifikasjoner
- •Høyskoleutdanning innen for eksempel offentlig administrasjon eller service, relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning
- •Erfaring fra dokumenthåndtering og digitalisering, gjerne innen offentlig sektor
- •God kjennskap til moderne digitale verktøy og systemer for skjema- og dokumenthåndtering
- •Innsikt i offentleglova, forvaltningsloven, arkivloven og lov om personvern
- •Høy grad av serviceinnstilling og evne til å kommunisere klart og effektivt med ulike målgrupper
- •Høy digital kompetanse med erfaring og interesse for digitale løsninger. Evne til å se nye muligheter
- •En fordel med kjennskap til Acos Websak, Microsoft 365 og ha noe erfaring med å redigere nettsider
- •Svært gode norskkunnskaper muntlig og skriftlig
- •Personlig egnethet vektlegges høyt
Hvilke personlige egenskaper søkes?
- •Blir engasjert og motivert av å skape en positiv innbyggeropplevelse
- •Proaktiv og løsningsorientert med stor evne til å tilpasse seg endringer og nye digitale systemer
- •Lagspiller som gjør kolleger gode og bygger relasjoner på tvers av ulike fagområder
- •Strukturert og nøyaktig
- •Trives med å veilede og samarbeide med ulike personer/fagområder i og utenfor organisasjonen
- •Håndterer stress, har stor arbeidskapasitet og evner å prioritere
Hva kan vi tilby?
- •En spennende stilling, med store påvirkningsmuligheter
- •Samarbeid med dyktige kolleger i et tverrfaglig miljø
- •Lønn etter avtale
- •Gode pensjonsordninger
- •Fri gruppe- og ulykkesforsikring både i jobb og per tiden på fritid
- •Fleksitidsordning
Øvrige opplysninger: Arbeidstakere ansettes i Eidsvoll kommune på de vilkår som til enhver tid gjelder i lover, reglementer og tariffavtaler. Ved tilsetting vektlegges det generelle kvalifikasjonsprinsipp, dvs. utdanning, praksis og skikkethet for stillingen. Vi ber om at alle benytter vårt elektroniske rekrutteringsverktøy (EasyCruit), da dette gir grunnlag for utvidet søkerliste - følg link: "Søk på stillingen". Vi oppfordrer alle til å laste opp vitnemål og attester i tilknytning til søknaden. Opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har oppfordret om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Dersom oppfordringen ikke blir tatt til følge, blir søkeren varslet om dette, jfr. Offentleglova §25. Ønsker kun kontakt med søkere til stilling