Barista & Skiftleder til Starbucks

I denne jobben får du virkelig bidratt til Starbucks sin suksess ved å gi den legendariske Starbucks servicen til alle gjester. Jobben består av å skape den berømte Starbucks opplevelsen for alle våre gjester ved å tilby rask service, høykvalitets drikkevarer og produkter, og opprettholde en ren og komfortabel avdeling. Det forventes at du handler i samsvar med Starbucks misjon og grunnleggende verdiprinsipper. En Starbucks Barista…

• lager kaffe og andre produkter av høyeste kvalitet, i travle og pulserende omgivelser. • opptrer med integritet, ærlighet og kunnskap som fremmer Starbucks kulturen, verdiene og misjonen, og evner å beholde roen og oversikten i perioder med høyt volumeller ved uvanlige hendelser, slik at avdelingen alltid lever opp til de forventede kvalitetsstandarder. • oppdager gjestenes og avdelingens behov, ved å være nysgjerrig og undersøkende, og evner også til å kommunisere disse behovene godt med sine partnere og ledere. • bistår med opplæring av nye partnere ved å vise en positiv holdning og ved å fortløpende videreformidle kunnskap og oppmuntrende coaching. • leverer den legendariske gjesteopplevelsen til alle ved å opptre med en "gjesten-kommer-alltid-først" holdning og ved å oppnå god kontakt med gjesten. • følger Starbucks konseptets tydelige operasjonelle retningslinjer og prosedyrer, for å sikre en gjennomgående høy kvalitet på produkter og gjesteopplevelse. • ønsker alltid å videreutvikle seg selv og teamet rundt seg for å forbedre de individuelle og kollektive prestasjonene. En Starbucks Skiftleder…

• lager kaffe- og andre produkter av høyeste kvalitet, i travle og pulserende omgivelser. • opptrer med integritet, ærlighet og kunnskap som fremmer Starbucks kulturen, verdiene og misjonen, og evner å beholde roen og oversikten i perioder med høyt volum, eller ved uvanlige hendelser, slik at avdelingen alltid lever opp til de forventede kvalitetsstandarder. • oppdager gjestenes og avdelingens behov, ved å være nysgjerrig og undersøkende, og evner også å kommunisere disse behovene godt med sine partnere og ledere. • bistår med opplæring av nye partnere ved å vise en positiv holdning og ved å fortløpende videreformidle kunnskap og oppmuntrende coaching. • leverer den legendariske gjesteopplevelsen til alle ved å opptre med en "gjesten-kommer-alltid-først" holdning og ved å oppnå god kontakt med gjesten. • følger Starbucks konseptets tydelige operasjonelle retningslinjer og prosedyrer, for å sikre en gjennomgående høy kvalitet på produkter og gjesteopplevelse. • ønsker alltid å videreutvikle seg selv og teamet rundt seg for å forbedre de individuelle og kollektive prestasjonene. • bidrar til å skape god trivsel og et godt arbeidsmiljø gjennom holdningsskapende arbeid. • er selvgående og resultatorientert. • er et utpreget servicemenneske. • er strukturert Ansvar, myndighet og sentrale arbeidsoppgaver:

• •Planlegging og gjennomføring av skift
• •Kan bli tildelt flere ansvar og arbeidsoppgaver fra daglig leder
• •Bistå i opplæring av nye ansatte
• •Åpning og stenging av butikken
• •Tett oppfølging og utvikling av ansatte
• •Bidra til å skape god trivsel og godt arbeidsmiljø gjennom holdningsskapende arbeid

Nødvendig Kunnskap, ferdigheter og evner

• Evne til å lære raskt • Evne til å forstå og gjennomføre muntlige og skriftlige instrukser og forespør en avklaring når det trengs • Like å jobbe med mat og drikke • Sterke mellommenneskelige ferdigheter • Evne til å arbeide som en del av et team • Evne til å bygge relasjoner Vi tilbyr:

• •Grundig opplæring
• •Konkurransedyktige betingelser
• •Muligheter for kontinuerlig kompetanseutvikling
• •Muligheter for mer sentrale roller i fremtiden
• •Et profesjonelt og godt konsept med stort fokus på service og kvalitet

Link til søknadsskjema: Søk her