For kunde søker vi Rådgiver innen Timefangst og operasjonell brukestøtte

Rådgiver innen Timefangst og Operasjonell Brukerstøtte Søkertype / Om stillingen: For en av våre store, landsdekkende oppdragsgivere i næringsmiddel-/produksjonssektoren (hovedkontor i Oslo) søker vi raskt en strukturert og systemsterk resurs til et sentralt team for brukerstøtte og prosessforbedring. Tradisjonell HR-bakgrunn er ikke et krav – vi ser først og fremst etter deg som trives i krysningspunktet mellom timefangst, prosessforståelse, systemer og god brukerstøtte. Kjerneoppgaver og ansvarsområder Ditt viktigste fokusområde vil være knyttet til oppfølging og forvaltning av timefangst, arbeidstid og tilstøtende administrative prosesser:

• Håndtering og oppfølging av timefangst: Yte førsteklasses support og veiledning til ledere og ansatte angående timefangstsystemer, stempling, arbeidstid og ferie/fraværsføring. • Superbruker og systemstøtte: Være superbruker på timefangst- og støttesystemer, samt bidra med opplæring og veiledning av brukere. • Prosess- og rutineforbedring: Bidra aktivt til effektivisering, standardisering og kontinuerlig forbedring av rutiner rundt timefangst, kursadministrasjon og personaladministrative oppgaver. • Brukerstøtte via Service Desk: Besvare og følge opp henvendelser fra organisasjonen med fokus på god kvalitet og avtalte svartider. • Administrative oppgaver: Generell administrativ støtte knyttet til arbeidsforhold og ansattdata der det er naturlig. Ønskede kvalifikasjoner Vi legger størst vekt på praktisk erfaring med systemer og timefangst, fremfor ren teoretisk utdanning:

• Erfaring med timefangstsystemer: Du har god forståelse for og erfaring med arbeid knyttet til timefangst, stempling, arbeidstid og/eller fraværsregistrering. • Systemforståelse: Erfaring som superbruker eller fra support/Service Desk i større systemer. Kjennskap til SAP / SAP SuccessFactors eller lignende HR-/tidssystemer er en klar fordel. • Kompetanse på regelverk/rutiner: Grunnleggende forståelse for arbeidstid, fraværsregler og administrative prosesser. • Generell utdanning/erfaring: Relevant erfaring fra drift, koordinering, lønn/timeføring eller administrativ brukerstøtte oppveier for formell utdanning. Personlige egenskaper

• Nøyaktig og strukturert: Du har kontroll på detaljer og trives med registrering, kontroll og systemoppfølging. • Løsningsorientert og hjelpsom: Du liker å hjelpe ledere og ansatte med å løse praktiske systemutfordringer. • Gode kommunikasjonsevner: Du uttrykker deg klart og tydelig på norsk, både skriftlig og muntlig. • Selvstendig: Du tar initiativ til å forbedre rutiner når du ser at noe kan gjøres enklere eller mer effektivt. Hva tilbyr oppdragsgiver?

• En sentral rolle i et sterkt og hyggelig fagmiljø på oppdragsgivers hovedkontor i Oslo. • Varierte oppgaver med stor kontaktflate mot ledere og ansatte i hele organisasjonen. • Konkurransedyktige betingelser og muligheter for personlig og faglig utvikling. • Rask oppstart. Interessert? Send din CV og en kort søknad snarest. Aktualiserte kandidater vil bli kontaktet fortløpende.

Spørsmål til stillingen kan rettes til Mona.solbraa-bay@randstad.no

På grunn av strenge regler rundt GDPR, behandler vi ikke søknader via email!