Vil du forbedre hverdagen for brukere som jobber i grenseland?

Tolletatens samfunnsoppdrag er en balanseøvelse. Hver dag beskytter vi samfunnet mot farlige og ulovlige varer, samtidig som vi muliggjør internasjonal handel og verdiskaping. For å lykkes med dette trenger vi digitale tjenester som er brukervennlige, pålitelige og utviklet med helheten i mente. Vi ønsker derfor å styrke vårt designmiljø og søker en erfaren og engasjert UX designer. Hos oss får du en sentral rolle i å utvikle løsninger som gjør en forskjell — både for ansatte, næringslivet og reisende. Du forstår brukere og arbeidsprosesser, omsetter innsikt til funksjonelle konsepter og skaper gode opplevelser i samarbeid med andre fagpersoner. Du deler kunnskap, bidrar aktivt i fagmiljøet og trives i tverrfaglige produktteam.

Arbeidsoppgaver vil være: • Utvikle gode og helhetlige brukeropplevelser i tett samarbeid med brukerne og teamene • Lage skisser, prototyper og konsepter i Figma, og gjennomføre brukertesting • Bidra til å adoptere Designsystemet, og videreutvikle komponenter og mønstre for våre brukerflater • Sikre god designdrevet utvikling gjennom strukturert bruk av designprosesser • Bidra til å videreutvikle et sterkt fagmiljø med fokus på brukerinvolvering, verdiskapning og en helhetlig opplevelse på tvers av løsninger

Vi ser etter deg som: • Har erfaring med å lede innovasjons- og designprosesser i tverrfaglige miljøer • Evner å sette deg raskt inn i nye problemstillinger og omsette innsikt til realiserbare løsninger • Holder deg oppdatert på beste praksis innen UX og deler gjerne kunnskapen din med andre • Er god til å visualisere og formidle ideer, konsepter og innsikt på en tydelig måte • Har interesse for teknologi og ser muligheter i hvordan den kan skape verdi • Er åpen, nysgjerrig, kreativ og selvstendig — og samtidig en god lagspiller • Jobber helhetlig og alltid med brukernes behov i sentrum

Kvalifikasjoner: • Bachelorgrad innen design, interaksjonsdesign, informatikk eller annen relevant utdanning • Minimum 3 års relevant erfaring med UX‑design eller produktdesign • Erfaring med å lede og gjennomføre designprosesser fra innsikt til ferdige løsninger • Erfaring med designsystemer og moderne designverktøy - vi bruker Designsystemet og Figma • Solid erfaring med brukerinnsikt og metodevalg (intervjuer, observasjon, testing m.m.) • Erfaring med smidig utvikling i tverrfaglige team • Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner på norsk

Det er en fordel om du også har: • Erfaring fra arbeid med komplekse prosesser eller regelverk • Erfaring fra offentlig sektor eller samfunnskritiske tjenester

Vi gjør oppmerksom på at ansettelse i stillingen forutsetter at du leverer en tilfredstillende politiattest.

Vi tilbyr: • Lønn som seniorrådgiver, kr 750 000-900 000 avhengig av kvalifikasjoner. For særlig godt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes. • Mulighet for faglig utvikling og kursing gjennom fagforum og konferanser som Yggdrasil- og Y-konferansen. • Utfordrende oppgaver og et spennende fagmiljø med mulighet for å gjøre en forskjell • Godt kollegialt og sosialt miljø med flere uformelle møtepunkter gjennom året • Pensjons-, forsikrings- og låneordninger i Statens pensjonskasse • Gode arbeidstidsordninger som fleksitid, sommertid, mulighet for hjemmekontor og inntil 1 time trening i arbeidstiden hver uke

Til deg som søker jobb i Tolletaten Du må fylle ut feltene «Utdannelse» og «Arbeidserfaring» og laste opp relevante vitnemål og eventuelle attester.

Mangfold gjør oss bedre! For å løse samfunnsoppdraget vårt trenger vi medarbeidere med ulike erfaringer og perspektiver. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke – særlig deg med funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn eller hull i CV-en. Ved å krysse av for dette i søknaden, kan du ha rett på positiv særbehandling. Les mer om dette på arbeidsgiverportalen.

Vær oppmerksom på at navnet ditt kan bli offentliggjort på en offentlig søkerliste, i tråd med gjeldende regelverk. Vi benytter Semac bakgrunnssjekk i forbindelse med våre ansettelser.